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レセプショニスト/受付は、昔は、美容師アシスタントが行うのが一般的でしたが、最近では専門レセプショニストが常駐している美容室が増えてきています。この仕事における国家資格などはありません。現在では、受付フロアが分かれている美容室や、予約の電話が1日に何十件とかかってきて美容師だけでは手が足りなくなってきていることや、受付スタッフがいればいつでも出迎えや見送りができるために、店側としても好印象を与え、顧客の固定に結び付くために専用のレセプションを設けるところが増えてきています。レセプショニスト/受付の仕事は、顧客の対応と案内をします。そして、電話対応や予約管理、（予約帳やネット予約）、販売商品管理、販売、会計、見送りが主な仕事です。その他にも、美容室が発信するSNSやホームページの管理なども任されることもあるそうです。予約管理においては、メニューやスタッフのスキル、シフトを考慮することが必要で、コツをつかむまでは非常に難しいとされています。
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