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神戸市兵庫区は神戸市を構成する9区のうちのひとつで、「中央区」「長田区」「北区」に隣接しています。明治以降は沿岸部に「川崎造船所」などが置かれ工業港の様相を呈するようになりました。「神戸空港」開港後は国内外の主要企業の進出が進んで、人口増加率は神戸市内で最も高くなりました。兵庫区には「御崎公園球技場」があり、これは「御崎公園」内にある球技場で、神戸市中央区に本社を置く「ノエビア」が2013年(平成25年)から命名権を取得していて「ノエビアスタジアム神戸」の呼称を用いています。収容人数は28,425人と比較的大きなスタジアムで、ラグビーでも使用可能な球技専用スタジアムになっていて、「2002年FIFAワールドカップ」や「ラグビーワールドカップ2019」の試合会場にもなっています。このスタジアムがある「御崎公園」は、戦前は「鐘淵紡績(現クラシエホールディングス)」の工場がありましたが、第二次世界大戦の空襲被害のよって損壊。戦後にこの土地を市が買い取り、その後サッカー人気の影響を受けて2001年(平成13年)に「御崎公園球技場」が完成しました。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
勤務先は非常に幅広く、美容院やエステサロンなどの美容業界でもレセプショニストは活躍しています。
美容業界でのレセプショニストの主な仕事は、お客様が入店されたあとの受付業務をはじめ、電話対応や予約管理・会計業務などが挙げられます。
レセプショニストが上記の接客を担当することにより、美容師やエステティシャンなどが自身の業務に専念することができるのです。
業務範囲こそ店舗によって多少の差異はありますが、いずれもお客様がお店で最初に接する人物であり、お店の印象に直結する重要な職種といえるでしょう。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
レセプショニストの勤務先は幅広く、美容業界でもさまざまな店舗で活躍しています。
主な勤務先の一つとされるエステティックサロンについては、総務省・経済産業省が公開している「平成28年 経済センサス活動調査」によると、2016年時点で兵庫県のエステティックサロンは231店舗あると発表されています。
美容業界は女性の構成比が高いため、女性が働きやすい労働環境・条件の整備が大手企業を中心に進んでいます。
兵庫県にも数多くの求人があるため、絞り込み検索などを活用し、自身の希望に叶う就職先を見つけましょう。
店舗によって業務内容は異なるものの、「お客様への対応」はレセプショニストの重要な業務の一つといっていいでしょう。
お客様のなかには初めて来店される方もおり、なかには緊張や不安を感じる方もいるかもしれません。
そのようなお客様の気持ちに寄り添い、誠実な対応をすることでお店の印象を向上させることができるのです。
リピーターのお客様に対しても、笑顔で話しかけたり・前回来店されたときの会話の内容を振ったりすることで、好印象を持たれやすくなるでしょう。
レセプショニストの仕事は、お客様の印象を決定づける、まさしく「店舗の顔」として活躍するのです。
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