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宝塚市/川西市/猪名川町は、兵庫県南東部に位置する市と町です。
「宝塚市」は、言わずと知れた「宝塚大劇場」がある市で、「宝塚歌劇団」の本拠地でもあります。「歌劇の町」として全国的に有名です。また、漫画家「手塚治虫」が青少年期を過ごした地でもあります。「宝塚大劇場」は、「宝塚歌劇団」の各組によるミュージカル公演をする場所で、年間100万人以上の観客を動員し魅了しています。
「川西市」は、武門源氏発祥の地として、市の在住者やゆかりのある者、市長の認めた者などの中から「源氏ふるさと大使」として任命し、地域復興に取り組んでいます。市内には「満願寺」がありますが、これは、「新西国三十三箇所観音霊場」の13番寺に位置し、寺周辺は宝塚市に囲まれた川西市の「飛び地」となっています。
「猪名川町」は、大阪駅、梅田駅から直線距離で25キロメートルと比較的近い距離にありながらも、古くから集落に近い里山の森林や田園風景を残す緑豊かな環境を有しています。
宝塚市の駅は、JR福知山線 中山寺駅・宝塚駅・武田尾駅、阪急電鉄 山本駅・中山観音駅・売布神社駅・清荒神駅・宝塚南口駅・逆瀬川駅・小林駅・仁川駅です。
川西市の駅は、JR福知山線 北伊丹駅・川西池田駅、阪急電鉄 雲雀丘花屋敷駅・川口能勢口駅です。
猪名川町の駅は、能勢電鉄 日生中央駅です。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
勤務先は非常に幅広く、美容院やエステサロンなどの美容業界でもレセプショニストは活躍しています。
美容業界でのレセプショニストの主な仕事は、お客様が入店されたあとの受付業務をはじめ、電話対応や予約管理・会計業務などが挙げられます。
レセプショニストが上記の接客を担当することにより、美容師やエステティシャンなどが自身の業務に専念することができるのです。
業務範囲こそ店舗によって多少の差異はありますが、いずれもお客様がお店で最初に接する人物であり、お店の印象に直結する重要な職種といえるでしょう。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
レセプショニストの勤務先は幅広く、美容業界でもさまざまな店舗で活躍しています。
主な勤務先の一つとされるエステティックサロンについては、総務省・経済産業省が公開している「平成28年 経済センサス活動調査」によると、2016年時点で兵庫県のエステティックサロンは231店舗あると発表されています。
美容業界は女性の構成比が高いため、女性が働きやすい労働環境・条件の整備が大手企業を中心に進んでいます。
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店舗によって業務内容は異なるものの、「お客様への対応」はレセプショニストの重要な業務の一つといっていいでしょう。
お客様のなかには初めて来店される方もおり、なかには緊張や不安を感じる方もいるかもしれません。
そのようなお客様の気持ちに寄り添い、誠実な対応をすることでお店の印象を向上させることができるのです。
リピーターのお客様に対しても、笑顔で話しかけたり・前回来店されたときの会話の内容を振ったりすることで、好印象を持たれやすくなるでしょう。
レセプショニストの仕事は、お客様の印象を決定づける、まさしく「店舗の顔」として活躍するのです。
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