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和泉市/忠岡町は大阪府泉北地域に位置する市です。
「和泉市」は、昭和50年代からベッドタウンとしての開発が進み、宅地造成が活発に行われてきました。現在でも和泉地域の自治体では人口増加が高い推移を見せています。よって市は新しい道路や施設の整備など様々なサービスに力を入れています。平成26年には「東洋経済新報社」の「都市成長ランキング」で全国第4位となっています。
「忠岡町」は、面積3.97平方キロメートルと日本一面積の小さい町です。町は北東から南西方向への幅が狭く、大阪湾に面する北西から南東へは細長く広がっています。大阪市中心部と「関西国際空港」からは鉄道で約30分の通勤圏内に位置しており、忠岡町全体が市街地化されています。また、駅周辺の商業地を中心に住宅地が広がっています。忠岡町花は「さつき」で、さつきは忠岡町の街路に植樹され、町道の「中央線」(通称さつき通り)の臨界道路にかけて中央分離帯に植えられていて町民から親しまれています。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
勤務先は非常に幅広く、美容院やエステサロンなどの美容業界でもレセプショニストは活躍しています。
美容業界でのレセプショニストの主な仕事は、お客様が入店されたあとの受付業務をはじめ、電話対応や予約管理・会計業務などが挙げられます。
レセプショニストが上記の接客を担当することにより、美容師やエステティシャンなどが自身の業務に専念することができるのです。
業務範囲こそ店舗によって多少の差異はありますが、いずれもお客様がお店で最初に接する人物であり、お店の印象に直結する重要な職種といえるでしょう。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
レセプショニストの勤務先は幅広く、美容業界でもさまざまな店舗で活躍しています。
主な勤務先の一つとされるエステティックサロンについては、総務省・経済産業省が公開している「平成28年 経済センサス活動調査」によると、2016年時点で大阪府のエステティックサロンは378店舗あると発表されています。
美容業界は女性の構成比が高いため、女性が働きやすい労働環境・条件の整備が大手企業を中心に進んでいます。
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さまざまな業界で必要とされるレセプショニストですが、美容業界においてもその存在は非常に重要です。
美容業界においてレセプショニストが必要とされる理由の一つは「美容師やエステティシャンなどが、自身の業務に専念できる」ということが挙げられます。
各職種が自身の業務に集中することによって、お客様満足度やリピート率の向上に努めることができるのです。
また、レセプショニストがいることで、施術中に来店したお客様や電話の対応をして、お客様を待たせてしまうということも避けられるでしょう。
役割分担をしそれぞれの業務に集中することで、スタッフとお客様のすべてにメリットがあるのです。
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