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東近江市/愛荘町は滋賀県の東部にある市町です。
「東近江市」は、「愛知川」に沿って「三重県」との県境である「鈴鹿山脈」から「琵琶湖」まで東西に長い市域を持っています。東近江市は凧が有名で面積100畳(縦13メートル、横12メートル)、重さ約700キロの大凧を揚げる「八日市大凧祭」が古くから行われてきた歴史があり、「世界凧博物館東近江大凧会館」が開設されています。この「八日市大凧」は江戸時代中期から始まったとされ、大きさ約240畳の大凧が揚げられたという記録があります。
「愛荘町」は、湖東平野に位置していて、町域を「愛知川」「宇曽川」が流れています。2006年(平成18年)に「秦荘町」と「愛知川町」が合併して発足した町で旧中山道65番目の宿場「愛知川宿」があり、「明治天皇」が小休した部屋がそのまま残されています。
東近江市の駅は、JR琵琶湖線 能登川駅、近江鉄道本線 五箇荘駅・河辺の森駅・八日市駅・長谷野駅・大学前駅・京セラ前駅・桜川駅・朝日大塚駅・朝日野駅、近江鉄道八日市線 新八日市駅・太郎坊宮前駅・市辺駅・平田駅です。
愛荘町の駅は、近江鉄道本線 愛知川駅です。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
勤務先は非常に幅広く、美容院やエステサロンなどの美容業界でもレセプショニストは活躍しています。
美容業界でのレセプショニストの主な仕事は、お客様が入店されたあとの受付業務をはじめ、電話対応や予約管理・会計業務などが挙げられます。
レセプショニストが上記の接客を担当することにより、美容師やエステティシャンなどが自身の業務に専念することができるのです。
業務範囲こそ店舗によって多少の差異はありますが、いずれもお客様がお店で最初に接する人物であり、お店の印象に直結する重要な職種といえるでしょう。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
レセプショニストの勤務先は幅広く、美容業界でもさまざまな店舗で活躍しています。
主な勤務先の一つとされるエステティックサロンについては、総務省・経済産業省が公開している「平成28年 経済センサス活動調査」によると、2016年時点で滋賀県のエステティックサロンは51店舗あると発表されています。
美容業界は女性の構成比が高いため、女性が働きやすい労働環境・条件の整備が大手企業を中心に進んでいます。
滋賀県内にも数多くの求人があるため、絞り込み検索などを活用し、自身の希望に叶う就職先を見つけましょう。
レセプショニストの主な業務は「お客様への対応」ですが、時にはお客様からのクレームにも対応しなければならない場合があります。
相手の話にしっかりと耳を傾け、その方にとって最善の対応ができる臨機応変さが重要となるでしょう。
内容が深刻な場合は店長など責任者に対応を変わってもらう必要もありますが、その判断(見極め)をするのもレセプショニストの大事な業務といえます。
「店長など責任者に対応をお願いするべきか?」それとも「可能な範囲で自身が対応するべきか?」を見極め、臨機応変に対応していく能力がが求められることでしょう。
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