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「湖南市」は、滋賀県の南部(甲賀地方)に位置する市です。滋賀南部のほぼ真ん中に位置していて、旧甲賀郡の西部にあたります。のどかな山並みに囲われていて、「琵琶湖」に注ぐ最大の河川である「野洲川」が東西に流れていて市域を南北に分けています。湖南市には飛鳥時代から奈良朝中期に建立された天台寺院が3つあり、いずれも本堂が国宝に指定されていることから「湖南三山」という名称がつけられています。
「竜王町」は、滋賀県の中央部に位置していて、「名神高速道路」に沿線にある町です。市内にある「苗村神社」は、長寸(なむら)神社として格式高い神社であり近郷の33ヶ村にわたって氏子を有する総社となっています。毎年4月に「苗村祭」が行われ、これは古式ゆかしい大祭となっています。9つの宮座から神馬渡御があり、奉納神事のあと神馬10頭と神輿3基が行列し練り歩く祭りです。
湖南市の駅は、JR草津線 三雲駅・甲西駅・石部駅です。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
勤務先は非常に幅広く、美容院やエステサロンなどの美容業界でもレセプショニストは活躍しています。
美容業界でのレセプショニストの主な仕事は、お客様が入店されたあとの受付業務をはじめ、電話対応や予約管理・会計業務などが挙げられます。
レセプショニストが上記の接客を担当することにより、美容師やエステティシャンなどが自身の業務に専念することができるのです。
業務範囲こそ店舗によって多少の差異はありますが、いずれもお客様がお店で最初に接する人物であり、お店の印象に直結する重要な職種といえるでしょう。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
レセプショニストの勤務先は幅広く、美容業界でもさまざまな店舗で活躍しています。
主な勤務先の一つとされるエステティックサロンについては、総務省・経済産業省が公開している「平成28年 経済センサス活動調査」によると、2016年時点で滋賀県のエステティックサロンは51店舗あると発表されています。
美容業界は女性の構成比が高いため、女性が働きやすい労働環境・条件の整備が大手企業を中心に進んでいます。
滋賀県内にも数多くの求人があるため、絞り込み検索などを活用し、自身の希望に叶う就職先を見つけましょう。
レセプショニストの主な業務は「お客様への対応」ですが、時にはお客様からのクレームにも対応しなければならない場合があります。
相手の話にしっかりと耳を傾け、その方にとって最善の対応ができる臨機応変さが重要となるでしょう。
内容が深刻な場合は店長など責任者に対応を変わってもらう必要もありますが、その判断(見極め)をするのもレセプショニストの大事な業務といえます。
「店長など責任者に対応をお願いするべきか?」それとも「可能な範囲で自身が対応するべきか?」を見極め、臨機応変に対応していく能力がが求められることでしょう。
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