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近江八幡市は滋賀県中部、琵琶湖東岸に位置する市です。近江商人や「安土城」で知られています。「安土城」は、「織田信長」によって現在の「安土山」に建設され、大型の天守を初めて持つなど威容を誇っていました。なお、現在は埋め立てられていますが、建造当時は琵琶湖に接していたとされています。1582年(天正10年)に「明智光秀」の謀反後に何らかの原因で焼失し、その後廃城となりました。滋賀県は1989年(平成元年)から20年間にわたって安土城の発掘調査をしてきましたが、現在は行っていないとしています。全域の調査をするにはあと50年から100年かかると言われています。
「日牟禮八幡宮」は、古くから近江商人の信仰を集めていて、二大火祭の「左義長祭り」と「八幡祭り」は国の「選択無形民俗文化財」となっています。
近江八幡市の駅は、JR東海道本線 篠原駅・近江八幡駅・安土駅、近江鉄道八日市線 武佐駅・近江八幡駅です。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
勤務先は非常に幅広く、美容院やエステサロンなどの美容業界でもレセプショニストは活躍しています。
美容業界でのレセプショニストの主な仕事は、お客様が入店されたあとの受付業務をはじめ、電話対応や予約管理・会計業務などが挙げられます。
レセプショニストが上記の接客を担当することにより、美容師やエステティシャンなどが自身の業務に専念することができるのです。
業務範囲こそ店舗によって多少の差異はありますが、いずれもお客様がお店で最初に接する人物であり、お店の印象に直結する重要な職種といえるでしょう。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
レセプショニストの勤務先は幅広く、美容業界でもさまざまな店舗で活躍しています。
主な勤務先の一つとされるエステティックサロンについては、総務省・経済産業省が公開している「平成28年 経済センサス活動調査」によると、2016年時点で滋賀県のエステティックサロンは51店舗あると発表されています。
美容業界は女性の構成比が高いため、女性が働きやすい労働環境・条件の整備が大手企業を中心に進んでいます。
滋賀県内にも数多くの求人があるため、絞り込み検索などを活用し、自身の希望に叶う就職先を見つけましょう。
レセプショニストの主な業務は「お客様への対応」ですが、時にはお客様からのクレームにも対応しなければならない場合があります。
相手の話にしっかりと耳を傾け、その方にとって最善の対応ができる臨機応変さが重要となるでしょう。
内容が深刻な場合は店長など責任者に対応を変わってもらう必要もありますが、その判断(見極め)をするのもレセプショニストの大事な業務といえます。
「店長など責任者に対応をお願いするべきか?」それとも「可能な範囲で自身が対応するべきか?」を見極め、臨機応変に対応していく能力がが求められることでしょう。
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