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横浜市戸塚区は、横浜市を構成する18行政区のうちのひとつで、JR横浜駅とJR大船駅の中間あたりに位置し、面積は35.7キロ平方メートルと横浜市18区内中で最大です。鎌倉時代にはすでに「鎌倉街道中の道」が通る宿場町として栄えていました。江戸時代には東海道の宿場町として栄え、明治時代になると「東海道本線」が開通し戸塚駅は戸塚区の主要駅となっています。
区の花「桜」と言うこともあって、柏尾川の桜並木は有名です。昔は暴れ川と呼ばれており、たびたび洪水を繰り返してきました。昭和55年から治水対策として本格的な河川工事が行われ、流域で1時間当たりの降雨量50ミリに対応工事が進められています。こうした治水工事によって、堤防や水辺でのレクレーションを楽しむこともでき、桜並木もさることながら区民の憩いの場ともなっています。現在桜の木は約700本で、その8割が「ソメイヨシノ」です。そのほかには「オオシマサクラ」や「ヤマザクラ」など計9品種が確認されています。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
勤務先は非常に幅広く、美容院やエステサロンなどの美容業界でもレセプショニストは活躍しています。
美容業界でのレセプショニストの主な仕事は、お客様が入店されたあとの受付業務をはじめ、電話対応や予約管理・会計業務などが挙げられます。
レセプショニストが上記の接客を担当することにより、美容師やエステティシャンなどが自身の業務に専念することができるのです。
業務範囲こそ店舗によって多少の差異はありますが、いずれもお客様がお店で最初に接する人物であり、お店の印象に直結する重要な職種といえるでしょう。
「レセプショニスト」とは「reception」が語源となった言葉であり、受付を担当するスタッフのことを指しています。
レセプショニストの勤務先は幅広く、美容業界でもさまざまな店舗で活躍しています。
主な勤務先の一つとされるエステティックサロンについては、総務省・経済産業省が公開している「平成28年 経済センサス活動調査」によると、2016年時点で神奈川県のエステティックサロンは297店舗あると発表されています。
美容業界は女性の構成比が高いため、女性が働きやすい労働環境・条件の整備が大手企業を中心に進んでいます。
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レセプショニストは、特別な資格を必要とはしませんが「お店のイメージを左右する影響力のある存在」であることに違いはありません。
レセプショニストに求められるスキルとして「丁寧な対応ができる人」や「気配りが行き届く人」が挙げられます。
対面であれ電話対応であれ、レセプショニストはお客様に最初に接する職種であることが多いため、特に言葉遣いや態度には配慮が欠かせません。
美容室やエステサロンなど、美容業界に関するお店にはいろいろなお客様がいらっしゃいますから、お客様に合わせた気配りが行き届く人がレセプションに向いているといえるでしょう。
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