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レセプショニスト/受付とは

レセプショニスト/受付は、必要な国家資格はありません。ですので未経験者の方でもチャレンジできる職種と言えるでしょう。レセプショニスト/受付は、最初に顧客を出迎える仕事です。サロンによって仕事内容は異なりますが、初めての顧客の問い合わせや予約の電話対応、来店した顧客に対し施術後の会計など幅広くこなさなければなりません。小さなサロンであれば仕事の幅は広くなりますし、大規模なサロンであれば担当制になります。顧客の対応がメインとなるために場に合わせた臨機応変な対応が要求され、その対応によって店舗のイメージが大きく左右されるのでとても重要な職種と言えます。よってきちんとしたマナーや笑顔で顧客を迎える必要があります。高い接客力とコミュニケーション能力を身に付ければサロンとしての顔になり、自分に対しても「美」の意識が高められ、センスが磨かれることでしょう。また最近では顧客間と予約の受付をパソコンで管理する店舗が増えてきているために、パソコンスキルがあると重宝されるでしょう。