「ビューティカウンセラー」とは、美に関するお客様の悩みや要望をヒヤリングしながら、メイクアップ・スキンケアを使用したタッチアップやハンドデモを通じて化粧品の販売をするお仕事のことです。
メーカーやブランドによって「美容部員」「ビューティアドバイザー」「ビューティコンサルタント」、ほかにも「美容スタッフ」や「メイクアップアーティスト」などさまざまな呼び方があります。
主な仕事は、カウンセリングを通じてお客様の肌の悩みや改善したい点・希望などをお伺いすること、そして要望に応じて適切な化粧品などを提案・販売することです。
その際、実際にお客様にメイクやスキンケアをする「タッチアップ」、化粧品を手の甲に出し香りや質感を確かめていただく「ハンドデモ」などをおこないます。
これらは、肌質やお好みに合っているか、使用感や仕上がりを確認していただくことが目的です。
ビューティカウンセラーは、化粧品会社の社員として働くこと以外にも、百貨店やデパート・化粧品専門店やドラッグストアに就職できる可能性があります。
いずれせにせよ、初めのうちは店頭など売り場に立ち、対面接客を通じて商品を販売していくことが主な業務となるでしょう。
その後、実績を積むことで、各店舗を統括するマネージャー職に就いたり、店舗開発や商品開発に携われる可能性があります。